Sala
Toma pedidos en la mesa, desde un móvil
Una vista de sala en vivo y pedidos con búsqueda primero para los camareros, con cada pedido enviado directo a cocina.
Actualizado
Qué obtienes
Una sala en vivo
Ve cada mesa como libre, sentada, con pedido, en espera, lista, en cuenta, en limpieza o bloqueada, a partir del mismo plano de sala que edita el Manager.
Pedidos en la mesa
Busca un plato, elige opciones y envía. El pedido se acepta y llega a cocina en cuanto se envía.
Avisos de plato listo
La app de camareros suena cuando la cocina marca como listo un pedido de la mesa.
Cuentas y limpieza
Pide la cuenta y marca una mesa como limpia desde el móvil, para que la sala esté siempre al día.
Funciona en móviles normales
Funciona en un navegador o se instala en Android, así que bastan móviles corrientes.
En esta página
Qué hace
La app de camareros pone la sala y la carta en el bolsillo del camarero. La vista Sala muestra el local por zonas, como el salón principal, los reservados y la terraza, con cada mesa indicando su estado, sus asientos y cuánto tiempo llevan sentados los clientes. Un toque abre la mesa y su pedido.
Los camareros toman los pedidos en la mesa con un cuadro de búsqueda y teselas de texto, para encontrar un plato rápido sin desplazarse entre fotos. Cuando envían, el pedido va a la pantalla de cocina al instante.
Cómo funciona
- Vincula un móvil en el Manager, en Equipo y dispositivos, e inicia sesión con tu PIN.
- Abre la Sala y elige una mesa. La cabecera muestra cuántos clientes están esperando.
- Busca un plato, elige tamaño y opciones, y envía. El pedido queda asociado a la mesa mediante su sesión de mesa.
- Cuando la cocina lo marca como listo, el móvil suena.
- Pide la cuenta, y marca la mesa como limpia cuando vuelva a estar libre.
Una sala, dibujada una vez
La sala es el plano que dibujas en el Manager, así que las mesas, las zonas y los asientos son los mismos en la app de camareros, en el editor del plano de sala y en los códigos QR de mesa. Los clientes que piden por sí mismos desde la mesa y los camareros que piden por ellos usan las mismas mesas y la misma cocina.
Fiable en una sala con mucho trabajo
Cada acción se escribe primero en el dispositivo y la app la envía cuando puede, así que un tramo de mala señal no detiene un pedido. Cada escritura lleva una clave que impide que un reintento cree un segundo pedido.
Qué sustituye
Sustituye a la libreta, al paseo hasta la caja para teclear lo que se había apuntado y a gritar a la cocina. Para un servicio con un equipo más grande o alta cocina, consulta reservas y plano de sala.
Ver el vídeo guía
Preguntas y respuestas
¿Cuántos dispositivos de camarero puedo tener?
Starter incluye 5, Growth 15 y Unlimited no tiene límite.
¿Necesito terminales de mano especiales?
No. Funciona en móviles corrientes en un navegador o como app de Android.
¿Y si se cae la señal en el comedor?
Los pedidos se escriben primero en el dispositivo y se envían cuando vuelve la conexión. La app no hace esperar al camarero por la red.
¿Un pedido de camarero llega a cocina sin que nadie lo acepte?
Sí. Un pedido hecho por el personal se acepta al crearse, así que llega a cocina enseguida.
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