Pedidos
Quédate con lo que te pagan tus clientes
Un plan mensual fijo por local, sin porcentaje de cada pedido, y el dinero va a tu propia cuenta de pagos.
Actualizado
Qué obtienes
Un plan fijo
Pagas un precio mensual por local, que figura en la página de precios. No cambia según cuántos pedidos recibas.
Sin comisión por pedido
Nada en DineHarbor se queda un porcentaje de un pedido. El código cobra al cliente el precio de la cesta y el restaurante lo recibe.
Tu propia cuenta de pagos
Los clientes pagan a través del proveedor que conectes, así que el dinero y las comisiones de tarjeta son entre tú y ese proveedor.
El cliente es tuyo
Nombres, correos e historial de pedidos están en tu propia lista de clientes, listos para tu fidelización y tus ofertas.
Reparto en tus condiciones
Reparte con tus propios repartidores y fija tus tarifas y zonas, u ofrece solo recogida.
En esta página
La idea en un párrafo
Los marketplaces se quedan una parte de cada pedido, a menudo lo bastante grande como para borrar el margen de un reparto. DineHarbor funciona al revés. Pagas un precio fijo por cada local cada mes, tus clientes piden en tu propia web, y el dinero de cada pedido va a la cuenta de pagos que conectaste.
Cómo circula el dinero
- Un cliente paga en tu web a través de tu proveedor: Stripe, PayPal, Mollie, Adyen, Revolut o Square.
- El proveedor te paga según tu propio acuerdo con él. DineHarbor no se interpone en ese pago y no añade ninguna comisión al pedido.
- DineHarbor factura tu plan por separado, por local, como una suscripción.
El código de pago calcula el precio de la cesta a partir de tu carta, tus descuentos y tu tarifa de reparto. Ignora cualquier precio enviado desde el navegador del cliente.
Por qué sigues pagando
Conviene ser claro con los costes que quedan. Tu plan tiene un precio mensual, que figura en la página de precios. Tu proveedor de pagos cobra sus propias comisiones de tarjeta. Si repartes, tus repartidores y el combustible son costes tuyos, y la búsqueda de direcciones para el reparto usa un servicio de mapas que forma parte del funcionamiento de la plataforma.
Por qué puede importar
En un marketplace, el porcentaje que se lleva de cada pedido puede ser una gran parte del margen de un reparto. Un precio fijo no crece cuando tienes más trabajo, y la relación con el cliente se queda contigo: sus datos y su historial de pedidos están en tu lista de clientes, listos para los puntos de fidelidad y las ofertas que tú mismo organices.
Lo que esto no significa
No significa que DineHarbor te envíe clientes. Un marketplace te da una multitud ante la que dejarte ver; tu propia web necesita que la compartas, que imprimas el código QR y que pongas la dirección en tu puerta y en tus redes sociales. El blog explica cómo suelen hacer ese cambio los restaurantes.
Ver el vídeo guía
Preguntas y respuestas
¿De verdad no hay comisión?
DineHarbor no se queda un porcentaje de tus pedidos. Pagas el plan mensual y las comisiones de tarjeta de tu propio proveedor de pagos.
¿Cuánto cuestan los pagos con tarjeta?
Depende del proveedor que conectes, como Stripe o Square, y de tu acuerdo con él. DineHarbor no fija ni añade nada a esas comisiones.
¿Puedo seguir usando también apps de reparto?
Puedes, pero DineHarbor no se conecta con Deliveroo, Uber Eats ni Just Eat. Sus pedidos no aparecerían en DineHarbor.
¿Hay comisiones por pedido por la IA o los SMS?
Cada plan incluye una asignación mensual de créditos de IA. No hay comisión por pedido.
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Para tu tipo de negocio
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