Entregas a domicilio
Reparte donde compensa y ve cada ruta en un solo tablero
Zonas de reparto por distancia por carretera y tiempo de trayecto, tarifas claras al pagar y un tablero de despacho con mapa.
Actualizado
Qué obtienes
Distancia por carretera, no en línea recta
El reparto se decide por la distancia por carretera. Si no se puede medir, la dirección se rechaza y se ofrece recogida al cliente.
Tarifas y zonas
Combina franjas de distancia, zonas por tiempo de trayecto y reparto gratis en una sola pantalla de ajustes, y ve las zonas en un mapa.
Un tablero de despacho
Ve los trabajos sin asignar y en camino, quién tiene cada uno y la hora prometida, en un tablero con mapa en vivo.
La tarifa, por adelantado
El cliente ve la tarifa de reparto de su dirección antes de pagar.
Asignaciones explicadas
Cuando un trabajo se asigna automáticamente, un registro anota el motivo.
Qué hace
El reparto solo funciona si la tarifa y la zona son correctas. En DineHarbor fijas ambas en una sola pantalla: franjas de distancia con sus precios, zonas por tiempo de trayecto, reparto gratis a partir de un importe de cesta, y un mapa que muestra tu alcance y tus zonas. Después, cada pedido a domicilio se comprueba con ellas al pagar.
Cómo funciona
- Abre el Manager, luego Ajustes, luego Reparto, e introduce tu dirección.
- Añade franjas de distancia, o dibuja zonas por tiempo de trayecto, por ejemplo 20 minutos, y fija una tarifa para cada una.
- Añade un umbral de reparto gratis si quieres uno.
- Un cliente introduce su dirección al pagar, con sugerencias mientras escribe, y ve la tarifa correspondiente antes de pagar.
- Los pedidos aparecen en el tablero de despacho, donde asignas un repartidor y sigues la ruta.
Claros con la distancia
El reparto se decide por la distancia por carretera. Si ningún servicio de rutas puede medirla, DineHarbor rechaza la dirección y ofrece recogida o tu número de teléfono, en lugar de adivinar una tarifa. Las distancias ya medidas se recuerdan durante 30 días, así que una caída breve no afecta a los clientes habituales. Una dirección realmente inalcanzable recibe su propio mensaje claro.
El tablero de despacho
El tablero enumera cada trabajo con su estado, como sin asignar o en camino, quién lo tiene y la hora prometida, junto a un mapa de los trabajos y de tus repartidores. También tiene vistas de Repartidores y Rendimiento. Cada trabajo se puede gestionar en el sitio. Las asignaciones automáticas dejan un registro que explica la elección.
Qué sustituye
Sustituye a un radio de reparto dibujado en un mapa impreso, a tarifas calculadas por teléfono y a una pizarra con quién lleva cada ruta. Combínalo con la app de repartidores para tus propios repartidores.
Ver el vídeo guía
Preguntas y respuestas
¿Cómo se mide la distancia de reparto?
Por carretera, con un servicio de rutas. Nunca se usa la línea recta para aceptar una dirección.
¿Qué pasa si falla la consulta?
La dirección se rechaza con un mensaje claro y se ofrece al cliente recogida o tu número de teléfono, en lugar de adivinar una tarifa.
¿Puedo ofrecer reparto gratis a partir de un importe?
Sí. Los umbrales de reparto gratis forman parte de los ajustes de reparto.
¿Qué planes incluyen el tablero de despacho?
El tablero de despacho y la app de repartidores forman parte de Growth y superiores. Las zonas y tarifas de reparto funcionan en todos los planes.
Funciones relacionadas
- App de repartidores con seguimiento en vivoTus propios repartidores ven sus entregas en el móvil y los clientes siguen el pedido en un mapa en vivo, sin marketplace que se lleve una parte.
- Sistema de pedidos online para restaurantesRecibe pedidos para recoger, a domicilio y en mesa en tu propia web, con tu carta, tu proveedor de pagos y cada pedido llegando a la pantalla de cocina.
- Pedidos online sin comisionesQuédate con todo el importe del pedido. DineHarbor cobra un plan mensual fijo, nunca un porcentaje, y las comisiones de tarjeta van a tu proveedor de pagos.
Para tu tipo de negocio
- TPV y pedidos online para pizzeríasTamaños, ingredientes, pizzas mitad y mitad y menús combinados, tus zonas de reparto y repartidores, y una pantalla de cocina, sin comisión por tus pedidos.
- Software para dark kitchensRecibe pedidos a domicilio y para recoger en tu propia web, envíalos a una pantalla de cocina y despacha a tus repartidores, sin comisión de marketplace.
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