Mejores sistemas de pedidos en línea
Compara pedidos en línea sin comisión de marketplace: Square, Owner.com, Flipdish, TouchBistro, Squarespace y DineHarbor, revisados en octubre de 2026.
Actualizado 5 min de lectura
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Ideas clave
- Los pedidos directos en línea te dejan al cliente y evitan la comisión de los marketplaces, pero sigues pagando comisiones de tarjeta y una cuota de software, y algunos proveedores añaden sus propias tarifas por pedido.
- Square, TouchBistro y DineHarbor dicen que no cobran comisión por los pedidos en línea; Owner.com cobra una tarifa del 5% al restaurante en su plan Flex o una tarifa fija de $499 al mes, más un 5% al cliente.
- Revisa tres cosas: qué cobra el proveedor por pedido, de quién es la lista de clientes y con qué facilidad puedes irte.
- Una web que recibe pedidos no trae clientes por sí sola: combínala con el Perfil de Empresa de Google y una razón para pedir directo.
En pocas palabras: elige un sistema de pedidos en línea según lo que cobra por pedido, de quién son los datos de tus clientes y si encaja con el resto de tu restaurante. Los precios de abajo salen de la página de cada proveedor en octubre de 2026. Cuando una página estaba bloqueada, escribimos "consulta la página del proveedor".
Qué estás comparando de verdad
Una página de pedidos es sencilla. Los costes que la rodean no lo son.
- Cuota mensual: fija, por local o por dispositivo.
- Tarifas por pedido: comisión, una tarifa al restaurante o una tarifa añadida al cliente.
- Comisiones de tarjeta: las cobra el proveedor que procesa el pago.
- Propiedad: tu dominio, tu lista de clientes, los datos de tu carta.
- Con qué se conecta: una caja y pantallas de cocina, o una tableta aparte.
Nuestra guía de pedidos en línea sin comisión explica las cuentas.
Opciones de un vistazo
A octubre de 2026.
| Sistema | Qué publica | Tarifas por pedido |
|---|---|---|
| Square Online Ordering | Gratis para empezar; pedidos con "sin cuotas mensuales ni comisiones" (Square UK) | Procesamiento de tarjeta, 1.4% más 25p en línea (precios) |
| Owner.com | Flex $249 al mes; Flat Rate $499 al mes; mes a mes (Owner.com) | Flex: 5% de tarifa al restaurante por pedido; ambos planes: 5% de tarifa de soporte de pedido al cliente; la página muestra dólares |
| Flipdish | Paquete de TPV más pedidos desde €99 al mes con facturación anual (Flipdish) | "Tarifas de transacción transparentes", sin tarifas publicadas |
| TouchBistro | Pedidos en línea con presupuesto (TouchBistro) | Sin comisión en los pedidos en línea, según sus preguntas frecuentes |
| Squarespace | Planes de €14.40 a €82.80 al mes con facturación anual; tarifa de tienda en línea del 2% en Basic, 0% desde Core (Squarespace) | Tarifa de tarjeta estándar del 2.0% más €0.25; web general, no un sistema para restaurantes |
| Slerp, ChowNow, GloriaFood | Slerp: precio no publicado (comparar); ChowNow: consulta la página del proveedor; GloriaFood: cierra el 30 de abril de 2027, sin nuevos registros (comparar) | Consulta las páginas |
| DineHarbor | Todos los planes incluyen pedidos: £69, £129 o £219 al mes por local (precios) | Sin comisión; las comisiones de tarjeta de tu proveedor |
Square
Square te permite recibir pedidos para recoger y a domicilio en tu propia web, sin cuota mensual ni comisión, y los muestra en su pantalla de cocina. Encaja con quien ya usa Square para cobrar. Las tarifas de tarjeta de Square se aplican a cada pedido.
Owner.com
Owner.com vende un paquete todo en uno: web, pedidos, app, fidelización y marketing. Su página muestra un plan Flex con una tarifa del 5% al restaurante por pedido y un plan fijo de $499 al mes sin tarifa al restaurante, recomendado para restaurantes con $5,000 al mes de ventas en línea. Ambos cobran al cliente una tarifa de soporte de pedido del 5%. Dice que los planes son mes a mes y sin cargo por cancelación. La página está en dólares y no menciona una oferta para el Reino Unido, así que comprueba la disponibilidad y los precios en tu país.
Flipdish y TouchBistro
Flipdish agrupa un punto de venta y pedidos con una web de marca propia; la página no publica sus tarifas de transacción. Consulta nuestra comparación con Flipdish. TouchBistro dice que no cobra comisión por los pedidos en línea y fija el precio de los pedidos con presupuesto.
Squarespace
Un creador de webs general con comercio electrónico. Puede vender comida, pero no está pensado en torno a cartas, envío a cocina ni pedidos en mesa, así que sirve a un pequeño negocio de comida para llevar que quiere primero una web bonita. Consulta los creadores de webs para restaurantes.
DineHarbor
Los pedidos están en todos los planes, en tu propio dominio o en una dirección gratuita nombre.dineharbor.com, con recogida, reparto, pedidos por QR en mesa y pedidos programados. No hay comisión, y las comisiones de tarjeta van a tu propio proveedor de pagos. Las zonas de reparto están en todos los planes y una app para repartidores con tablero de despacho está en Growth (£129 al mes). No se conecta con apps de reparto y todavía no tiene app para iPhone en el App Store.
A quién le conviene cada uno
- Una cafetería que ya usa Square: activa Square Online Ordering.
- Una pizzería o negocio de comida para llevar con mucho volumen en línea: compara el precio del plan fijo de Owner.com con el resto.
- Un restaurante que quiere caja, cocina y pedidos juntos: un sistema que incluya los pedidos en el plan.
- Un restaurante que ya tiene una web bonita: comprueba cuánto cuesta un complemento.
Después de elegir
Una página de pedidos necesita clientes. Reclama tu Perfil de Empresa de Google, enlaza la página y da a tus habituales una razón para pedir directo. Consulta deja de pagar comisión a las apps de reparto.
Preguntas y respuestas
¿Cuál es el mejor sistema de pedidos en línea para un restaurante pequeño?
Depende de qué más necesites. Si solo quieres pedidos, puede convenir un especialista. Si también quieres caja y pantallas de cocina, elige un sistema que incluya los pedidos en el plan. Compara los totales con las comisiones de tarjeta incluidas.
¿Los sistemas de pedidos en línea cobran comisión?
Algunos no cobran nada y otros cobran una tarifa por pedido. Square, TouchBistro y DineHarbor dicen que no cobran comisión por los pedidos en línea. El plan Flex de Owner.com cobra un 5% por pedido. Revisa la página de cada uno.
¿Puedo recibir pedidos en línea sin tener web?
Algunos sistemas te dan una página de pedidos en su propia dirección, que puedes enlazar desde redes sociales y Google. DineHarbor ofrece una dirección gratuita nombre.dineharbor.com o tu propio dominio.
¿Los pedidos en línea sustituirán a las apps de reparto?
Normalmente no por sí solos. Muchos restaurantes mantienen una app para captar clientes nuevos y usan sus propios pedidos para los habituales. Consulta nuestra guía para dejar de pagar comisión a las apps de reparto.
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El equipo de DineHarbor escribe este blog para propietarios y responsables de restaurantes. Cada artículo se contrasta con el producto antes de publicarse, así que lo que describimos es lo que el software hace.
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