Solutions
Un logiciel pour un service à table serein
Réservations, plan de salle, serveurs avec terminal et un écran de cuisine qui peut retenir et lancer les plats.
Mis à jour
Ce que vous obtenez
Réservations et liste d'attente
Une vue du jour avec les couverts, une liste d'attente et l'installation, vérifiées par rapport aux durées d'occupation selon la taille du groupe.
Un plan de salle que vous dessinez
Zones, tables de toute forme, murs et éléments fixes, montrés en direct aux serveurs avec l'état de chaque table.
Des serveurs avec terminal
Prenez la commande à table, demandez l'addition et marquez les tables propres depuis un téléphone.
Services et mises en attente
L'écran de cuisine gère les services, les mises en attente et le rappel, pour que les plats quittent le passe quand la table est prête.
Les allergènes sur le ticket
Les informations sur les allergènes et les notes d'allergie des clients arrivent en cuisine sous forme d'alerte, distincte des notes ordinaires.
Sur cette page
Ce dont a besoin le service à table
Un restaurant qui sert à table se juge au rythme. Trois problèmes comptent.
Connaître la salle. Qui a réservé, qui est installé, qui attend l'addition, et quelle table sera libre ensuite. Un agenda et la mémoire ne vont pas très loin.
Rythmer la cuisine. Les plats doivent quitter le passe quand la table est prête, pas quand le ticket arrive.
La sécurité. Une allergie n'est pas une note à survoler. Elle doit arrêter un cuisinier.
Les cinq fonctions qui comptent
- Les réservations et le plan de salle.
- Le terminal de serveur, pour commander à table.
- L'écran de cuisine, avec services, mises en attente et rappel.
- Les allergènes, transmis jusqu'au passe.
- Les rôles d'équipe et codes PIN, pour que chacun ait l'accès dont il a besoin.
Une journée type
Imaginez un service du soir. L'hôte ouvre Réservations et voit les couverts de la soirée, avec une liste d'attente pour les clients sans réservation. Un groupe de six arrive et l'hôte l'installe à une table regroupée. Le serveur ouvre la table sur son terminal, prend les entrées et les plats, et met les plats en attente. La cuisine voit les entrées tout de suite et les plats retenus sur une rangée séparée. Un client signale une allergie, et elle apparaît sur le ticket sous forme d'alerte, à part des notes ordinaires. Quand les entrées sont débarrassées, les plats sont lancés, et le serveur demande l'addition depuis la table. Ceci décrit le fonctionnement du produit, et non le témoignage d'un client.
Tarifs
Starter coûte 69 £ par établissement et par mois et couvre la caisse, les écrans de cuisine, les téléphones de serveurs, les réservations et le plan de salle, avec personnel illimité. Les prix s'entendent hors TVA, en octobre 2026, en livres sterling pour le Royaume-Uni. Voyez la page des tarifs pour les chiffres actuels. Les 30 premiers jours sont gratuits, sans carte bancaire.
À essayer
Ouvrez la démo en ligne d'un restaurant fictif avec des données de test, avec un plan de salle et des réservations que vous pouvez explorer.
Questions et réponses
Les clients peuvent-ils réserver en ligne ?
Pas via DineHarbor aujourd'hui. Votre équipe saisit les réservations et les groupes de la liste d'attente dans Manager.
Gère-t-il les services ?
Oui. L'écran de cuisine gère les services et les mises en attente, donc une équipe peut lancer le service suivant quand la table est prête.
Comment les allergies sont-elles gérées ?
Les allergènes sont gérés sur les ingrédients et affichés sur le ticket, et les notes d'allergie des clients circulent sous forme d'alertes. DineHarbor ne remplace pas une conversation avec le client.
Les serveurs peuvent-ils demander l'addition ?
Oui. Un serveur peut demander l'addition depuis la table et marquer la table propre ensuite.
Fonctionnalités liées
- Réservations et plan de salle de restaurantDessinez votre salle, gardez réservations et liste d'attente du jour au même endroit, et laissez durée d'occupation et regroupements de tables guider vos choix.
- Application de serveur pour restaurantsLes serveurs prennent les commandes à table sur un téléphone, voient les tables installées, en attente ou prêtes, et envoient chaque commande en cuisine.
- Écran de cuisine pour restaurantsChaque commande de la caisse, du site, du serveur et de la borne s'affiche à l'écran de cuisine avec minuteurs, postes, mises en attente et rappel de tickets.
- Allergènes et calories sur votre carteGérez les 14 allergènes britanniques et européens sur les ingrédients, ajoutez calories et mentions alimentaires, et affichez-les en ligne et en cuisine.
- Personnel, rôles et services de caisseAjoutez du personnel en nombre illimité avec rôles, connexion par code PIN et autorisations par appareil, et gérez les services de caisse avec clôture.
Pour votre type d’activité
- Caisse et commande en ligne pour cafésUne caisse de café rapide avec commande par recherche, cartes de tampons que les clients gardent, commande par QR code à table et mode hors ligne.
- Logiciel pour groupes de restaurants et franchisesGérez plusieurs restaurants depuis un compte : formule pour 5 établissements ou illimité, accès par site, rapports par site, applications à votre marque.
Comparaisons
Pour en savoir plus
- Réservations et plan de salle au restaurantRéunissez réservations, plan de salle, tables et liste d'attente, avec des règles claires et une méthode concrète pour limiter les absences.
- Servir les tables avec une application pour serveursOuvrez les tables, notez les places, partagez l'addition, retenez les plats et envoyez des commandes claires en cuisine tout en restant disponible.