Salle
Une borne de commande qui fonctionne sur une tablette
Les clients parcourent vos photos, choisissent leurs options dans leur langue et envoient la commande en cuisine. Aucun fabricant de matériel en plus.
Mis à jour
Ce que vous obtenez
Parcourir par l'image
La borne affiche toujours les photos de vos plats, avec des pastilles de régime et de menu sur l'image, car un client qui ne l'a jamais utilisée parcourt à l'œil.
Quatre langues
Les clients choisissent l'anglais, l'arabe, l'espagnol ou le français sur l'écran d'accueil, et la carte suit.
Commande vocale
Ajoutez l'option de commande vocale par IA si vous voulez que les clients parlent plutôt que touchent, avec un avertissement clair et un retour au tactile.
Un numéro pour le retrait
Quand la commande est passée, le client reçoit un numéro à présenter au comptoir, où il paie.
Verrouillée pour les clients
Un appareil de borne fonctionne sans code PIN et reste verrouillé, car il est entre les mains des clients.
Sur cette page
Ce que fait la borne
La borne permet aux clients de commander eux-mêmes à votre comptoir. Elle affiche votre carte sous forme de grille de photos avec des onglets de catégories, laisse le client choisir tailles et options, montre les informations sur les allergènes et les pastilles de régime, et envoie la commande en cuisine. Le client reçoit un numéro et paie au comptoir.
Son fonctionnement
- Configurez un appareil de borne dans Manager sous Équipe et appareils, avec le profil de borne d'accueil.
- Les clients touchent l'écran d'accueil et choisissent une langue.
- Ils parcourent par l'image, choisissent leurs plats et leurs options et vérifient le panier.
- La commande est passée et apparaît sur votre écran de cuisine et dans Manager.
- La borne montre au client son numéro. Il paie au comptoir, et vous appelez le numéro quand le repas est prêt.
Pensée pour des clients qui ne l'ont jamais utilisée
La borne est volontairement l'opposé de la caisse. La caisse privilégie la recherche parce qu'un caissier connaît la carte par cœur. La borne affiche toujours la photo du catalogue, car un client parcourt par l'image et non en tapant le nom d'un plat. Quand la borne se réinitialise après un client, elle revient à la langue de votre restaurant.
Voix et langues
Activez la commande vocale pour que les clients parlent à un assistant IA qui relit la commande avant de la passer. Un avertissement indique aux clients qu'ils parlent à une IA, et un bouton les ramène au tactile. Les traductions que vous saisissez pour les plats et les catégories s'affichent dans la langue choisie par le client.
Formules et matériel
L'application de borne fait partie de la formule Growth et des formules supérieures. Choisissez une tablette et un support adaptés à votre comptoir, et fixez-la là où les clients peuvent l'atteindre. Pour une voie à l'extérieur, voyez le drive.
Ce que cette fonction remplace
Elle remplace une file à la caisse pour les clients qui savent ce qu'ils veulent, et un fabricant de bornes séparé avec sa propre carte à tenir à jour.
Voir le guide vidéo
Questions et réponses
Quelles formules comprennent la borne ?
L'application de borne fait partie de Growth, qui comprend 2 bornes par établissement, et de Unlimited. Starter ne la comprend pas.
Où le client paie-t-il ?
Au comptoir. La borne donne au client un numéro à présenter, et votre équipe encaisse en caisse.
Quelles langues propose-t-elle ?
L'anglais, l'arabe, l'espagnol et le français, choisis sur l'écran d'accueil. Votre carte affiche les traductions que vous avez rédigées.
Dois-je acheter un matériel de borne spécial ?
Non. L'application de borne fonctionne dans un navigateur ou s'installe sur une tablette Android, que vous fixez à votre comptoir.
Fonctionnalités liées
- Commande vocale par IA pour les restaurantsVos clients commandent à voix haute sur votre site, votre borne ou au drive, puis l'assistant relit la commande avant de l'envoyer en cuisine.
- Voie de drive avec commande vocale par IAUn écran de voie de drive pensé pour la voix : il accueille la voiture, prend la commande, la relit et l'envoie en cuisine, avec paiement à la fenêtre.
- Carte de restaurant multilingueRédigez noms et descriptions de vos plats en anglais, arabe, espagnol et français pour que vos clients lisent la carte dans leur langue à la borne et en ligne.
- Allergènes et calories sur votre carteGérez les 14 allergènes britanniques et européens sur les ingrédients, ajoutez calories et mentions alimentaires, et affichez-les en ligne et en cuisine.
Pour votre type d’activité
Comparaisons
- DineHarbor contre Square pour restaurants, comparatifUn comparatif daté et sourcé de DineHarbor et Square for Restaurants au Royaume-Uni : formules, commande en ligne, écrans, bornes et frais.
- DineHarbor contre Flipdish, comparatifUn comparatif daté de DineHarbor et Flipdish pour la commande directe : produits, prix publié par Flipdish et ce qui n'est pas publié.