Sala
Un quiosco de autopedido que funciona en una tableta
Los clientes ven tus fotos, eligen opciones en su idioma y envían el pedido a cocina. Sin un fabricante de hardware adicional.
Actualizado
Qué obtienes
Navega por imágenes
El quiosco siempre muestra las fotos de tus platos, con insignias de dieta y de oferta sobre la imagen, porque un cliente que nunca lo ha usado navega con la vista.
Cuatro idiomas
Los clientes eligen inglés, árabe, español o francés en la pantalla de bienvenida, y la carta los sigue.
Pedir por voz
Añade la opción de voz con IA si quieres que los clientes hablen en lugar de tocar, con un aviso claro y una forma de volver al modo táctil.
Un número para recoger
Cuando se hace el pedido, el cliente recibe un número para enseñar en el mostrador, donde paga.
Bloqueado para los clientes
Un dispositivo de quiosco funciona sin PIN y permanece bloqueado, porque está en manos del cliente.
En esta página
Qué hace
El quiosco permite a los clientes pedir por sí mismos en tu mostrador. Muestra tu carta como una cuadrícula de fotos con pestañas de categorías, deja al cliente elegir tamaños y opciones, muestra la información de alérgenos y las insignias de dieta, y envía el pedido a tu cocina. El cliente recibe un número y paga en el mostrador.
Cómo funciona
- Configura un dispositivo de quiosco en el Manager, en Equipo y dispositivos, con el perfil de quiosco de la entrada.
- Los clientes tocan la pantalla de bienvenida y eligen un idioma.
- Navegan por imágenes, eligen sus platos y opciones y revisan la cesta.
- El pedido se envía y aparece en tu pantalla de cocina y en el Manager.
- El quiosco muestra al cliente su número. Paga en el mostrador, y tú llamas al número cuando la comida está lista.
Pensado para clientes que nunca lo han usado
El quiosco es lo contrario de la caja a propósito. La caja prioriza la búsqueda porque un cajero se sabe la carta de memoria. El quiosco siempre muestra la foto del catálogo, porque un cliente navega por imágenes y no escribiendo el nombre de un plato. Cuando el quiosco se reinicia tras un cliente, vuelve al idioma propio de tu restaurante.
Voz e idiomas
Activa los pedidos por voz para que los clientes hablen con un asistente de IA que repite el pedido antes de enviarlo. Un aviso dice a los clientes que hablan con una IA, y un botón los devuelve al modo táctil. Las traducciones que introduces para platos y categorías se muestran en el idioma elegido por el cliente.
Planes y hardware
La app de quiosco forma parte del plan Growth y superiores. Elige una tableta y un soporte que encajen en tu mostrador, y móntala donde los clientes lleguen. Para un carril en el exterior, consulta el drive-through.
Qué sustituye
Sustituye a una cola en la caja para los clientes que saben lo que quieren, y a un fabricante de quioscos aparte con su propia carta que mantener.
Ver el vídeo guía
Preguntas y respuestas
¿Qué planes incluyen el quiosco?
La app de quiosco forma parte de Growth, que incluye 2 quioscos por local, y de Unlimited. Starter no la incluye.
¿Dónde paga el cliente?
En el mostrador. El quiosco da al cliente un número para enseñar, y tu equipo cobra en la caja.
¿Qué idiomas ofrece?
Inglés, árabe, español y francés, elegidos en la pantalla de bienvenida. Tu carta muestra las traducciones que hayas escrito.
¿Tengo que comprar hardware especial para el quiosco?
No. La app de quiosco funciona en un navegador o se instala en una tableta Android, que montas en tu mostrador.
Funciones relacionadas
- Pedidos por voz con IA para restaurantesEl cliente habla y un asistente de IA toma el pedido en tu web, en el quiosco o en el carril drive-through, se lo repite y lo envía a cocina.
- Carril drive-through con pedidos por voz y IAUna pantalla de carril drive-through que prioriza la voz: saluda al coche, toma el pedido, lo repite y lo envía a la caja y a cocina, con pago en la ventanilla.
- Carta de restaurante multilingüeEscribe nombres y descripciones de platos en inglés, árabe, español y francés para que los clientes lean tu carta en su idioma en el quiosco y la web.
- Alérgenos y calorías en tu cartaGuarda los 14 alérgenos del Reino Unido y la UE en los ingredientes, añade calorías y etiquetas de dieta y muéstralos en la web, el quiosco y las comandas.
Para tu tipo de negocio
Comparativas
- DineHarbor frente a Square for Restaurants, comparativaComparativa fechada y con fuentes de DineHarbor y Square for Restaurants en el Reino Unido: planes, pedidos online, cocina, quioscos, tarifas y puntos fuertes.
- DineHarbor frente a Flipdish, comparativaComparativa fechada de DineHarbor y Flipdish para restaurantes que quieren pedidos directos: productos, el precio que publica Flipdish y lo que no publica.