Deja que tus clientes pregunten a tu carta

Qué hace

La mayoría de los clientes tienen una duda antes de pedir: si es picante, si hay algo sin frutos secos, si estáis abiertos, si repartís en su zona. Pregunta a la carta las responde en tu propia web de pedidos, con palabras sencillas y sin una llamada de teléfono.

Cómo funciona

1. El propietario activa el asistente para el restaurante.
2. Un cliente abre el chat en tu web de pedidos y escribe o dice una pregunta.
3. El asistente consulta los datos con seis herramientas de solo lectura: busca en la carta, explica un plato, comprueba el horario, comprueba si repartes a un código postal y a qué precio, enumera las ofertas de hoy y propone las próximas horas para pedir con antelación.
4. Responde con esos datos y lleva al cliente al plato.
5. El cliente lo añade a la cesta y paga como siempre.

Lo que no hará

No puede hacer ni cambiar un pedido, y no puede modificar tu carta. Si algo no está en tus datos, lo dice y no se inventa una respuesta. En el caso de las alergias, un aviso recuerda al cliente que la información procede de lo que el restaurante ha registrado.

Coste y control

Cada uso se registra con su función y su coste contra los créditos mensuales de IA de tu plan, y los propietarios pueden ver el uso de IA en Ajustes. Las funciones de IA requieren que el propietario acepte un aviso sobre datos, y un superadministrador puede desactivarlas. Las respuestas son tan buenas como tu carta, así que mantén al día los alérgenos y etiquetas de dieta.

Qué sustituye

Sustituye a contestar las mismas preguntas por teléfono durante el servicio, y a un chat genérico que no sabe nada de tu carta. Para el lado del personal, consulta el copiloto del Manager.