Livraison
Une application livreur pour votre propre équipe de livraison
Les livreurs reçoivent leurs tournées sur un téléphone, les clients suivent la commande sur une carte, et vous gardez la main sur toute la livraison.
Mis à jour

Ce que vous obtenez
Fonctionne sur un téléphone
Les livreurs se connectent sur leur propre téléphone, voient les courses qui leur sont attribuées et terminent chaque livraison dans l'application.
Les clients voient la commande en direct
Pendant qu'une commande est en livraison, la page de suivi du client montre le livreur sur une carte, avec une position arrondie à environ 50 mètres.
Pensé pour la vie privée
La position n'est partagée que pendant une livraison, et l'application explique pourquoi elle en a besoin avant que le téléphone ne le demande.
Preuve de livraison
Les livraisons se terminent dans l'application, avec une preuve de livraison enregistrée sur la course.
Comprise dans Growth
L'application livreur et le dispatch font partie de Growth, avec jusqu'à 10 livreurs par établissement, et de Unlimited.
Sur cette page
Ce que fait l'application
L'application livreur s'adresse aux restaurants qui livrent avec leur propre personnel. Un livreur se connecte, voit les livraisons qui lui sont attribuées, ouvre l'adresse et termine chacune dans l'application. En arrière-plan, le tableau de dispatch vous montre chaque course, qui l'a et à quelle heure elle a été promise.
Son fonctionnement
- Un client commande en livraison sur votre site, dans vos zones de livraison.
- La commande arrive en cuisine, et la course est confiée à un livreur.
- Le livreur voit la course sur son téléphone et part. La page de suivi du client indique maintenant la commande en cours de livraison, avec le livreur sur une carte.
- Le livreur termine la livraison dans l'application. La preuve de livraison est enregistrée sur la course, et le client reçoit un e-mail avec une estimation d'arrivée pendant la livraison.
La position, traitée avec soin
L'application ne demande la position qu'après avoir expliqué pourquoi au livreur. La position est partagée pendant une livraison, et le client la voit arrondie à environ 50 mètres. Sur Android, le trajet continue d'être enregistré écran verrouillé, donc un itinéraire n'est pas perdu quand le téléphone se met en veille.
Les formules
L'application livreur et le tableau de dispatch font partie de Growth et des formules supérieures, avec jusqu'à 10 livreurs par établissement sur Growth et aucune limite sur Unlimited. Livrer avec son propre personnel, avec ses propres zones et ses propres frais, fonctionne sur toutes les formules.
Ce que cette fonction remplace
Elle remplace les appels aux livreurs pour savoir où ils en sont, et une plateforme qui envoie ses propres coursiers tout en prélevant une part de la commande. Si vous préférez ne pas utiliser d'application livreur, vous pouvez proposer uniquement la vente à emporter.
Voir le guide vidéo
Questions et réponses
Quelles formules comprennent l'application livreur ?
Growth, qui permet jusqu'à 10 livreurs par établissement, et Unlimited. Starter peut livrer avec son propre personnel, mais sans l'application livreur ni le tableau de dispatch.
Utilise-t-elle une plateforme de livraison ?
Non. Ce sont vos propres livreurs et vos propres clients. DineHarbor ne se connecte pas à Deliveroo, Uber Eats ni Just Eat.
Quand la position d'un livreur est-elle partagée ?
Seulement pendant une livraison. Le client la voit arrondie à environ 50 mètres.
Fonctionne-t-elle quand le téléphone est verrouillé ?
L'application Android continue d'enregistrer le trajet écran verrouillé, donc un itinéraire n'est pas perdu quand le téléphone se met en veille.
Fonctionnalités liées
- Zones de livraison et tableau de dispatchFixez les frais de livraison selon la distance ou le temps de trajet, refusez les adresses hors de portée et gérez chaque course sur un tableau avec carte.
- Système de commande en ligne pour restaurantsPrenez des commandes à emporter, en livraison et à table sur votre propre site, avec votre carte, votre prestataire de paiement et l'écran de cuisine.
- Commande en ligne sans commissionGardez toute la valeur de la commande. DineHarbor facture un abonnement mensuel fixe, jamais un pourcentage, et les frais de carte vont à votre prestataire.
Pour votre type d’activité
- Caisse et commande en ligne pour pizzeriasTailles, garnitures, pizzas moitié moitié et menus, vos propres zones de livraison et livreurs, et un écran de cuisine, sans commission sur vos commandes.
- Caisse pour vente à emporter et restauration rapideBornes de commande, voie de drive vocale, écrans de cuisine et votre propre commande en ligne pour la vente à emporter, avec retrait et livraison.