Equipos y dispositivos

Cobra con tarjeta en la caja con un lector

Envía el importe de la caja a un lector inteligente de Stripe, el cliente acerca la tarjeta y el pago se registra solo.

Actualizado

Qué obtienes

  • Tu propia cuenta de Stripe

    Los lectores se conectan con la cuenta de Stripe de tu propio local, así que el dinero y las comisiones de tarjeta son entre tú y Stripe.

  • Contactless, chip o banda

    La caja envía el importe al lector, y el cliente paga en el lector.

  • Propinas incluidas

    Una propina añadida en la caja se incluye en el importe que se envía al lector.

  • Claro cuando algo falla

    Si el lector está sin conexión o se pierde la conexión, la caja lo dice y avisa de si la tarjeta se cobró o no.

  • Se activa por local

    Los pagos con terminal son opcionales en cada local, así que un local nunca se activa por accidente.

En esta página
  1. Qué hace
  2. Cómo funciona
  3. Seguridad del dinero
  4. Puesta en marcha
  5. Comisiones y hardware
  6. Qué sustituye

Qué hace

Los lectores de tarjetas permiten al equipo cobrar en la caja o en la mesa sin teclear un número de tarjeta. DineHarbor funciona con lectores inteligentes de Stripe. La caja le dice a Stripe cuánto cobrar, Stripe envía el pago al lector, el cliente paga en el lector, y el resultado se lee y se registra en el pedido.

Cómo funciona

  1. Conecta Stripe como proveedor de pago del local, con tus propias claves de Stripe.
  2. En la app POS, abre Lectores de tarjeta y conecta un lector con el código de registro que muestra.
  3. Toma un pedido y elige tarjeta. La caja muestra Envía el importe a tu lector.
  4. El cliente acerca, inserta o desliza su tarjeta en el lector.
  5. El pago se registra solo. Si se añadió una propina, forma parte del importe.

Seguridad del dinero

La caja nunca repite un cobro por su cuenta. Si una petición pierde la conexión, se reenvía con la misma clave, de modo que Stripe devuelve el primer pago en lugar de hacer un segundo. Si la conexión se pierde en mitad de un pago, la caja dice que sigue comprobando y te indica que no vuelvas a pasar la tarjeta. Un pago cancelado indica que no se cobró nada.

Puesta en marcha

Los pagos con terminal se activan por local, lo que protege a un local que solo usa Stripe para el pago online. Puedes probar con un lector simulado en modo de prueba antes de comprar el hardware.

Comisiones y hardware

Las comisiones de tarjeta dependen de tu acuerdo con Stripe, y el lector se compra aparte. DineHarbor no añade ninguna comisión a un pago. Los pagos en la caja necesitan conexión, así que consulta el modo sin conexión para saber qué esperar durante una caída.

Qué sustituye

Sustituye a un datáfono aparte cuyos pagos introduces a mano en la caja. Consulta la página del POS para el resto de la caja, y las impresoras para los recibos.

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Preguntas y respuestas

¿Qué lectores funcionan?

Los lectores inteligentes de Stripe que registras con el código que muestra el lector.

¿Cuáles son las comisiones de tarjeta?

Las fija tu acuerdo con Stripe. DineHarbor no añade ninguna comisión.

¿Puedo probarlo?

Sí. En modo de prueba puedes añadir un lector simulado y simular un pago contactless o una tarjeta rechazada.

¿Y si el lector pierde la conexión en mitad de un pago?

La caja te dice que sigue comprobando y te pide que no vuelvas a pasar la tarjeta, para que no se cobre dos veces al cliente.

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