الحلول
برنامج خدمة هادئة للمطاعم ذات خدمة الطاولات
حجوزات ومخطط صالة ونُدل بأجهزة محمولة وشاشة مطبخ تستطيع تعليق الأطباق المتتابعة وإطلاقها.
آخر تحديث

ماذا تحصل عليه
حجوزات وقائمة انتظار
عرض يومي بأعداد الأشخاص وقائمة انتظار وإجلاس، يُتحقق منه مقابل أزمنة الجلوس حسب حجم المجموعة.
مخطط صالة ترسمه
مناطق وطاولات بأي شكل وجدران وتجهيزات، تظهر حية للنُّدل مع حالة كل طاولة.
نُدل بأجهزة محمولة
اطلب عند الطاولة واطلب الفاتورة وعلّم الطاولات نظيفة من هاتف.
أطباق متتابعة وتعليق
تدعم شاشة المطبخ الأطباق المتتابعة والتعليق والاسترجاع، فتغادر الأطباق نقطة التسليم عندما تكون الطاولة جاهزة.
مسببات الحساسية على التذكرة
تصل معلومات مسببات الحساسية وملاحظات حساسية الضيف إلى المطبخ كتنبيه، منفصلاً عن الملاحظات العادية.
ما الذي تحتاجه خدمة الطاولات
يُحكم على مطعم يخدم الطاولات بإيقاعه. وثلاث مشكلات مهمة.
معرفة القاعة. من لديه حجز، ومن جلس، ومن ينتظر الفاتورة، وأي طاولة ستشغر بعد ذلك. والدفتر والذاكرة لا يكفيان إلى ما لا نهاية.
ضبط إيقاع المطبخ. ينبغي أن تغادر الأطباق نقطة التسليم عندما تكون الطاولة جاهزة، لا عندما تصل التذكرة.
السلامة. الحساسية ليست ملاحظة تُقرأ بسرعة. يجب أن توقف طباخاً.
الميزات الخمس المهمة
- الحجوزات ومخطط الصالة.
- جهاز النادل المحمول، للطلب عند الطاولة.
- شاشة المطبخ، بالأطباق المتتابعة والتعليق والاسترجاع.
- مسببات الحساسية، تصل إلى نقطة التسليم.
- أدوار الفريق ورموز PIN، ليحصل كل شخص على الوصول الذي يحتاجه.
يوم في حياة مطعم
تخيّل خدمة مسائية. يفتح المضيف الحجوزات ويرى أعداد الأشخاص لهذه الليلة، مع قائمة انتظار للواصلين دون حجز. تصل مجموعة من ستة أشخاص فيجلسهم المضيف على طاولة مدموجة. يفتح النادل الطاولة على جهازه المحمول، ويأخذ المقبلات والأطباق الرئيسية، ويعلّق الرئيسية. يرى المطبخ المقبلات الآن والرئيسية المعلّقة في صف منفصل. يذكر ضيف حساسية، فتظهر على التذكرة كتنبيه، بمعزل عن الملاحظات العادية. وعندما تُرفع المقبلات تُطلق الأطباق الرئيسية، ويطلب النادل الفاتورة من الطاولة. هذا وصف لكيفية عمل المنتج وليس قصة عميل.
الأسعار
Starter بسعر £69 لكل فرع شهرياً وتغطي الكاشير وشاشات المطبخ وهواتف النُّدل والحجوزات ومخطط الصالة، مع موظفين بلا حد. الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة، حتى أكتوبر 2026. راجع صفحة الأسعار للأرقام الحالية. أول 30 يوماً مجانية، دون حاجة إلى بطاقة.
جرّبه
افتح العرض التجريبي المباشر لمطعم افتراضي ببيانات اختبار، يتضمن مخطط صالة وحجوزات يمكنك استكشافها.

أسئلة وأجوبة
هل يستطيع الضيوف الحجز عبر الإنترنت؟
ليس عبر DineHarbor اليوم. يدخل فريقك الحجوزات ومجموعات قائمة الانتظار في Manager.
هل يدعم الأطباق المتتابعة؟
نعم. تدعم شاشة المطبخ الأطباق المتتابعة والتعليق، فيستطيع الفريق إطلاق الطبق التالي عندما تكون الطاولة جاهزة.
كيف تُعالَج الحساسية؟
تُسجَّل مسببات الحساسية في المكونات وتظهر على التذكرة، وتنتقل ملاحظات حساسية الضيف كتنبيهات. ولا يحل DineHarbor محل الحديث مع الضيف.
هل يستطيع النُّدل طلب الفاتورة؟
نعم. يستطيع النادل طلب الفاتورة من الطاولة وتعليمها نظيفة بعد ذلك.
ميزات ذات صلة
- حجوزات المطعم ومخطط الصالةارسم قاعتك، واحتفظ بحجوزات اليوم وقائمة الانتظار في مكان واحد، ودع زمن الجلوس ودمج الطاولات وإيقاع الحجز تقرر ما تستطيع قبوله.
- تطبيق النادل المحمول للمطاعميأخذ النُّدل الطلبات عند الطاولة على هاتف، ويرون أي الطاولات مشغولة أو منتظرة أو جاهزة، ويرسلون كل طلب إلى المطبخ لحظة تسجيله.
- نظام شاشة المطبخ للمطاعميظهر كل طلب من الكاشير والموقع والنادل والكشك على شاشة المطبخ مع مؤقتات ومحطات وتعليق وقائمة استرجاع للتذاكر المُنهاة بالخطأ.
- مسببات الحساسية والسعرات في قائمتكسجّل مسببات الحساسية الأربعة عشر في المكونات، وأضف السعرات والوسوم الغذائية للأطباق، واعرضها على موقع الطلب والكشك وتذاكر المطبخ.
- موظفو المطعم والأدوار وورديات الكاشيرأضف موظفين بلا حد بأدوار ودخول برمز PIN وصلاحيات للأجهزة، وأدر ورديات الكاشير مع إقفال الصندوق، ليرى كل شخص عمله فقط ويقوم به.
لنوع نشاطك
- نقطة بيع وطلب إلكتروني للمقاهيكاشير سريع للمقهى يبدأ بالبحث، وبطاقات أختام يحتفظ بها الضيوف، وطلب برمز QR عند الطاولة، وطلبات تصمد أمام اتصال متقطع.
- برنامج لمجموعات المطاعم والامتيازاتأدر عدة مطاعم من حساب واحد بباقة لخمسة فروع أو بلا حد، مع صلاحيات موظفين لكل موقع وتقارير لكل فرع وتطبيقات بعلامتك في Enterprise.
مقارنات
اقرأ المزيد
- حجوزات المطعم ومخطط الصالةأدِر الحجوزات ومخطط الصالة والطاولات وقائمة الانتظار في نظام مطعم واحد، مع قواعد حجز واضحة وروتين عملي للحد من عدم الحضور.
- اخدم الطاولات باستخدام تطبيق النادلاستخدم تطبيق النادل لفتح الطاولات وتسجيل المقاعد وتقسيم الفواتير وتأجيل الأطباق وإرسال طلبات واضحة إلى المطبخ مع خدمة هادئة وشخصية.