أفضل أنظمة الطلب عبر الإنترنت للمطاعم
قارن الطلب عبر الإنترنت بلا عمولة منصات التوصيل: Square وOwner.com وFlipdish وTouchBistro وSquarespace وDineHarbor، مع تحقق من الأسعار في أكتوبر 2026.
حُدّث في 4 دقائق للقراءة
في هذه الصفحة
أهم النقاط
- الطلب المباشر عبر الإنترنت يبقي الزبون لك ويتجنب عمولة المنصات، لكنك تدفع رسوم البطاقات ورسم البرنامج، وبعض المزوّدين يضيفون رسومهم على الطلبات.
- تقول Square وTouchBistro وDineHarbor إنه لا عمولة على الطلبات عبر الإنترنت؛ أما Owner.com فتفرض رسمًا على المطعم بنسبة 5% في باقة Flex أو $499 شهريًا بسعر ثابت، إضافة إلى رسم 5% على الضيف.
- تحقق من ثلاثة أمور: ما يفرضه المزوّد على كل طلب، ومن يملك قائمة الزبائن، ومدى سهولة المغادرة.
- موقع يستقبل الطلبات لا يجلب الزبائن وحده: اقرنه بملف النشاط التجاري على Google وسبب يدفع الزبون إلى الطلب مباشرة.
باختصار: اختر نظام الطلب عبر الإنترنت بحسب ما يفرضه على كل طلب، ومن يملك بيانات زبائنك، وهل يناسب بقية مطعمك. الأسعار أدناه من صفحة كل مزوّد في أكتوبر 2026. وحيث كانت الصفحة محجوبة نكتب "راجع صفحة المزوّد".
ما الذي تقارنه فعلًا
صفحة الطلب بسيطة، أما التكاليف المحيطة بها فليست كذلك.
- الرسم الشهري: ثابت، أو لكل فرع، أو لكل جهاز.
- رسوم الطلبات: عمولة، أو رسم على المطعم، أو رسم يُضاف على الضيوف.
- رسوم البطاقات: يفرضها مزوّد الدفع الذي يستلم المبلغ.
- الملكية: نطاقك، وقائمة زبائنك، وبيانات قائمتك.
- ما يرتبط به: صندوق وشاشات مطبخ، أو جهاز لوحي منفصل.
يشرح دليلنا عن الطلب عبر الإنترنت بلا عمولة الحسابات.
الخيارات في لمحة
حتى أكتوبر 2026.
| النظام | ما ينشره | رسوم الطلبات |
|---|---|---|
| Square Online Ordering | مجاني للبدء؛ الطلب "بلا رسوم شهرية ولا عمولات" (Square UK) | معالجة البطاقات، 1.4% زائد 25p عبر الإنترنت (الأسعار) |
| Owner.com | Flex بـ $249 شهريًا؛ Flat Rate بـ $499 شهريًا؛ شهرًا بشهر (Owner.com) | Flex: رسم 5% على المطعم عن كل طلب؛ الباقتان: رسم دعم طلب الضيف 5%؛ الصفحة بالدولار |
| Flipdish | حزمة نقطة بيع مع الطلب من €99 شهريًا بفوترة سنوية (Flipdish) | "رسوم معاملات شفافة"، والنسب غير منشورة |
| TouchBistro | الطلب عبر الإنترنت بعرض سعر (TouchBistro) | لا عمولات على الطلبات عبر الإنترنت بحسب أسئلتها الشائعة |
| Squarespace | باقات من €14.40 إلى €82.80 شهريًا بفوترة سنوية؛ رسم المتجر الإلكتروني 2% في Basic و0% من Core (Squarespace) | نسبة البطاقة 2.0% زائد €0.25 قياسيًا؛ منشئ مواقع عام لا نظام مطاعم |
| Slerp وChowNow وGloriaFood | Slerp: السعر غير منشور (قارن)؛ ChowNow: راجع صفحة المزوّد؛ GloriaFood: تُغلق في 30 أبريل 2027 ولا تسجيلات جديدة (قارن) | راجع الصفحات |
| DineHarbor | كل باقة تشمل الطلب: £69 أو £129 أو £219 شهريًا لكل فرع (الأسعار) | بلا عمولة؛ ورسوم بطاقات مزوّد الدفع لديك |
Square
تتيح Square استقبال طلبات الاستلام والتوصيل على موقعك الخاص دون رسم شهري أو عمولة، وتعرض الطلبات على شاشة مطبخها. تناسب صاحب مطعم يستخدم Square للدفع أصلًا. وتنطبق نسب البطاقات لدى Square على كل طلب.
Owner.com
تبيع Owner.com حزمة متكاملة: موقعًا وطلبًا وتطبيقًا وولاءً وتسويقًا. تعرض صفحتها باقة Flex برسم 5% على المطعم عن كل طلب، وباقة ثابتة بـ $499 شهريًا بلا رسم على المطعم، وتوصي بها للمطاعم التي تبلغ مبيعاتها عبر الإنترنت $5,000 شهريًا. وتفرض الباقتان على الضيوف رسم دعم طلب 5%. وتقول إن الباقات شهرًا بشهر دون رسم إلغاء. الصفحة بالدولار ولا تذكر عرضًا للمملكة المتحدة، فتحقق من التوفر والسعر في بلدك.
Flipdish وTouchBistro
تجمع Flipdish نقطة بيع وطلبًا مع موقع بعلامتك التجارية؛ ولا تنشر الصفحة رسوم معاملاتها. راجع مقارنة Flipdish. وتقول TouchBistro إنها لا تفرض عمولة على الطلبات عبر الإنترنت، وتسعّر الطلب بعرض سعر.
Squarespace
منشئ مواقع عام مع تجارة إلكترونية. يمكنه بيع الطعام، لكنه لا يقوم على القوائم ولا توجيه المطبخ ولا الطلب من الطاولة، فيناسب مطعمًا صغيرًا للطلبات الخارجية يريد موقعًا جميلًا قبل كل شيء. راجع منشئي مواقع المطاعم.
DineHarbor
الطلب موجود في كل باقة، على نطاقك الخاص أو عنوان name.dineharbor.com مجاني، مع الاستلام والتوصيل والطلب من الطاولة عبر QR والطلبات المجدولة. لا عمولة، وتذهب رسوم البطاقات إلى مزوّد الدفع الخاص بك. مناطق التوصيل في كل باقة، وتطبيق السائق مع لوحة الإسناد في باقة Growth (£129 شهريًا). لا يرتبط بتطبيقات التوصيل، وليس له تطبيق iPhone في App Store بعد.
لمن يناسب كل خيار
- مقهى يستخدم Square أصلًا: فعّل Square Online Ordering.
- بيتزا أو مطعم طلبات خارجية بحجم طلبات مرتفع عبر الإنترنت: قارن سعر باقة Owner.com الثابتة بالبقية.
- مطعم يريد الصندوق والمطبخ والطلب معًا: نظام يضم الطلب في الباقة.
- مطعم لديه موقع جميل أصلًا: تحقق من كلفة الإضافة البرمجية.
بعد أن تختار
صفحة الطلب تحتاج إلى زبائن. طالب بـملف نشاطك التجاري على Google، وانشر رابط الصفحة، وامنح زبائنك الدائمين سببًا للطلب مباشرة. راجع توقف عن دفع عمولة تطبيقات التوصيل.
أسئلة وأجوبة
ما أفضل نظام طلب عبر الإنترنت لمطعم صغير؟
يعتمد على ما تحتاجه أيضًا. إن أردت الطلب وحده فقد يناسبك مزوّد متخصص. وإن أردت صندوقًا وشاشات مطبخ أيضًا، فاختر نظامًا يضم الطلب في الباقة. قارن الإجمالي شاملًا رسوم البطاقات.
هل تفرض أنظمة الطلب عبر الإنترنت عمولة؟
بعضها لا يفرض شيئًا وبعضها يفرض رسمًا على كل طلب. تقول Square وTouchBistro وDineHarbor إنه لا عمولة على الطلبات عبر الإنترنت. وباقة Flex من Owner.com تفرض 5% على كل طلب. راجع كل صفحة.
هل أستقبل طلبات عبر الإنترنت دون موقع إلكتروني؟
بعض الأنظمة تمنحك صفحة طلب على عنوانها الخاص يمكنك ربطها من وسائل التواصل وGoogle. تقدم DineHarbor عنوانًا مجانيًا name.dineharbor.com أو نطاقك الخاص.
هل سيحل الطلب عبر الإنترنت محل تطبيقات التوصيل؟
ليس عادةً وحده. تُبقي مطاعم كثيرة تطبيقًا لجذب زبائن جدد وتستخدم طلبها الخاص لزبائنها الدائمين. راجع دليلنا عن التوقف عن دفع عمولة تطبيقات التوصيل.
شاهده في DineHarbor
عن الكاتب
الفريق التحريري
يكتب فريق DineHarbor هذه المدونة لأصحاب المطاعم ومديريها. تُراجع كل مقالة على المنتج قبل نشرها، فما نصفه هو ما يفعله البرنامج حقًا.
كل مقالات فريق DineHarbor
