مسار خدمة من السيارة يستلم الطلبات بالصوت

ماذا يفعل

مسار الخدمة من السيارة شاشة وصوت لعمود الطلب. تقف سيارة، ويتحدث الضيف، فيرحّب به المساعد ويستلم الطلب من قائمتك، ويعيد قراءته ويقول إلى أين يتجه. ويذهب الطلب مباشرة إلى الكاشير وشاشة المطبخ كطلب استلام من مسار السيارة.

كيف يعمل

1. في Manager أضف جهاز كشك واختر ملف مسار الخدمة من السيارة.
2. يفتح الجهاز شاشة المسار بدل الكشك الأمامي. يضغط الموظفون «ابدأ»، أو يضغطون «سيارة وصلت» ليبدأ المسار من تلقاء نفسه عندما يتحدث أحد.
3. يتحدث الضيف. يستلم المساعد الطلب ويسأل عن الأحجام والخيارات ويعيد قراءته.
4. تعرض لوحة الطلب السلة بخط كبير ليقرأها الضيف من سيارته.
5. عندما يؤكد الضيف يُسجَّل الطلب ويُطبع أو يظهر في المطبخ. والدفع عند النافذة.

الخصوصية والتحكم

الإيقاظ يتم بمقياس مستوى على الميكروفون المفتوح، على ذلك الجهاز فقط. ولا يُسجَّل شيء ولا يُرسَل قبل أن تبدأ محادثة، ويظهر مؤشر استماع كلما كان الميكروفون يعمل. يستطيع الموظفون تشغيل خيار الاستماع الدائم للسيارات أو إيقافه، ويُحفظ الاختيار على ذلك الجهاز. وفي Manager يمكنك إيقاف الطلب الصوتي في المسار وتحديد حد يومي لدقائق الصوت.

ما يجب التخطيط له

يحتاج المسار إلى جهاز من نوع الكشك يوضع حيث يصل الميكروفون ومكبر الصوت إلى السيارة، في باقة تتضمن تطبيق الكشك. وتتوقف جودة المساعد على جودة قائمتك، فأبقِ الأسماء واضحة وعلّم الأطباق التي نفدت. ويبقى الدفع عند النافذة وتسليم الطعام على عاتق فريقك.

ما الذي يحل محله

يحل محل موظف بسماعة رأس عند عمود الطلب، أو مسار ليس فيه إلا لوحة قائمة. راجع الطلب الصوتي بالذكاء الاصطناعي للمساعد نفسه، وكشك الطلب الذاتي للكاونتر الأمامي.