Pedidos en línea sin comisión

Cuando un cliente pide a través de una app de reparto, la app suele quedarse con un porcentaje del pedido. Las tarifas cambian según el mercado y el contrato, y se suelen citar cifras cercanas al 30 por ciento para el reparto, así que lee tu propio contrato antes de comparar nada.

Pedir en tu propia web funciona de otra manera. El cliente elige de tu carta, te paga a ti y la venta es tuya. Nadie en el medio se queda con una parte de cada pedido.

Qué sigues pagando

Recibir pedidos por tu cuenta no es gratis, y conviene nombrar cada coste:

• El software que gestiona tu web de pedidos y las pantallas de cocina.
• Las comisiones de tarjeta de tu proveedor de pagos.
• El reparto, si repartes: tus propios repartidores o un servicio de mensajería.
• Algo de tiempo para avisar a los clientes de que pueden pedirte directamente.

Cómo comparar el coste real por pedido

Toma un pedido típico y calcúlalo de las dos maneras. En una plataforma, resta del total la comisión y las tarifas. En tu web, resta la comisión de la tarjeta y una parte del coste mensual del software. Hacerlo con tus propios números dice más que cualquier cifra general.

Cómo llevar clientes a tu web

Una web solo ahorra dinero si la gente la usa. Pon el enlace de pedidos en tu perfil de Google, tus redes, tus tickets y tus envases. Ofrece algo pequeño en el primer pedido directo, y recuerda que un cliente que repite no te cuesta nada más recuperar.

Dónde encaja DineHarbor

DineHarbor ofrece a un restaurante una web de pedidos en línea y una app para clientes sin comisión sobre los pedidos, y los pedidos llegan a las pantallas de cocina y a la caja. Puedes probarlo 30 días gratis, y los planes están en la página de precios.