الطلب عبر الإنترنت بلا عمولة
ماذا يعني استقبال الطلبات عبر موقع مطعمك بدل تطبيقات التوصيل، وما الذي ما زلت تدفعه، وكيف تقارن التكلفة الحقيقية لكل طلب بدقة.
2 دقائق للقراءة
في هذه الصفحة
عندما يطلب الزبون عبر تطبيق توصيل، يحتفظ التطبيق عادة بنسبة من قيمة الطلب. تختلف النسب حسب السوق والعقد، وكثيرًا ما تُذكر أرقام قريبة من 30 في المئة للتوصيل، لذلك اقرأ عقدك أولًا قبل أن تقارن أي شيء.
الطلب عبر موقعك الخاص يعمل بطريقة أخرى. يختار الزبون من قائمتك ويدفع لك، وتبقى البيعة لك. لا أحد في الوسط يأخذ حصة من كل سلة.
ما الذي ما زلت تدفعه
استقبال الطلبات بنفسك ليس مجانيًا، ومن المفيد تسمية كل تكلفة:
- البرنامج الذي يشغّل موقع الطلب وشاشات المطبخ.
- رسوم البطاقات من مزوّد الدفع.
- التوصيل إن كنت توصل: سائقوك أو شركة توصيل تستأجرها.
- قليل من الوقت لإخبار الزبائن بأنهم يستطيعون الطلب منك مباشرة.
كيف تقارن التكلفة الحقيقية للطلب
خذ طلبًا معتادًا واحسبه بالطريقتين. في المنصة، اطرح من قيمة السلة العمولة والرسوم. في موقعك، اطرح رسوم البطاقة وجزءًا من تكلفة البرنامج الشهرية. الحساب بأرقامك أنت يقول لك أكثر من أي رقم عام.
كيف تجلب الزبائن إلى موقعك
الموقع لا يوفّر المال إلا إذا استخدمه الناس. ضع رابط الطلب في ملفك على جوجل وصفحاتك الاجتماعية وإيصالاتك وعبواتك. قدّم شيئًا بسيطًا عند أول طلب مباشر، وتذكّر أن الزبون الذي يعود لا يكلّفك شيئًا إضافيًا لاستعادته.
أين يأتي دور DineHarbor
يمنح DineHarbor المطعم موقعًا للطلب عبر الإنترنت وتطبيقًا للزبائن بلا عمولة على الطلبات، وتصل الطلبات إلى شاشات المطبخ ونقطة البيع. يمكنك تجربته مجانًا لمدة 30 يومًا، والباقات مذكورة في صفحة الأسعار.
أسئلة وأجوبة
هل الطلب بلا عمولة يعني أنه مجاني؟
لا. ما زلت تدفع ثمن البرنامج ورسوم البطاقات وأجرة السائقين إن كنت توصل بنفسك. الذي يختفي هو النسبة التي تأخذها المنصة من كل طلب.
هل أستطيع الإبقاء على حسابي في المنصة وإضافة موقعي الخاص؟
نعم. كثير من المطاعم تحتفظ بصفحتها في المنصة لجذب زبائن جدد ثم تدعوهم إلى الطلب مباشرة في المرة التالية، ومن هنا يأتي التوفير.
شاهده في DineHarbor
عن الكاتب
الفريق التحريري
يكتب فريق DineHarbor هذه المدونة لأصحاب المطاعم ومديريها. تُراجع كل مقالة على المنتج قبل نشرها، فما نصفه هو ما يفعله البرنامج حقًا.
كل مقالات فريق DineHarbor