كيف تعمل طلبات الطاولات عبر QR

تتيح طلبات الطاولات عبر QR للزبون مسح رمز على الطاولة، وقراءة قائمتك في هاتفه، وإرسال الطلب مباشرة إلى المطبخ. وهي تناسب المطاعم التي تريد تقليل انتظار الطلب الأول ومنح الموظفين وقتًا أطول للاهتمام بالزبائن.

ما الذي يحدث خطوة بخطوة

1. يمسح الزبون الرمز الموجود على الطاولة بكاميرا هاتفه.
2. تفتح قائمتك في المتصفح وهي مرتبطة مسبقًا بتلك الطاولة.
3. يختار الأطباق والخيارات ثم يرسل الطلب.
4. يظهر الطلب على شاشة المطبخ ومعه رقم الطاولة.
5. يقدم النادل الطعام، وتُسوى الفاتورة بالطريقة التي تفضلها.

ما ينبغي إعداده أولًا

قبل طباعة أي رموز، افحص الأساسيات:

• القائمة مكتملة، وبها الصور والخيارات ومسببات الحساسية والأسعار.
• لكل طاولة رقم مستقل في النظام.
• شاشة المطبخ أو الطابعة تعمل ويمكن رؤيتها من منطقة تمرير الأطباق.
• يعرف فريقك ما يفعله حين يحتاج الزبون إلى مساعدة.

أبق الموظفين على اطلاع

ينجح الطلب عبر QR أكثر حين يظل الموظفون قادرين على رؤية ما طلبه الزبائن وتغييره. يجب أن يستطيع النادل إضافة طبق أو تصحيح خطأ أو نقل طلب إلى طاولة أخرى من دون العودة إلى المطبخ.

أين يأتي دور DineHarbor

يدعم DineHarbor طلبات الطاولات عبر QR إلى جانب نقطة البيع وشاشة المطبخ وجهاز النادل المحمول، بحيث يصل طلب الطاولة إلى المكان نفسه الذي تصل إليه جميع الطلبات الأخرى. ويمكنك تجربته مجانًا لمدة 30 يومًا.